Häufig gestellte Fragen

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Allgemeine Fragen

Unter der Marke nuMatrix bietet die Netskin GmbH mit Sitz in Freienbach/ Schweiz professionelle Cloud-Hosting Lösungen mit Fokus auf Sicherheit, Skalierbarkeit und erstklassigem Support an. Unsere Cloud-Lösungen sind auch unter dem Begriff IaaS (Infrastructure-As-A-Service) bekannt.

Bei uns können Sie jederzeit innerhalb weniger Sekunden neue Server erstellen oder bestehende skalieren um Belastungsspitzen abzufangen. Sie erhalten dabei vollen Root-Zugriff und können das Betriebsystem und die gesamte Einrichtung flexibel selbst vornehmen.

Dedicated-Server können meist nicht innerhalb weniger Sekunden neu provisioniert werden. Bei uns können Sie nach Bedarf alle Ressourcen wie CPUs, RAM und Datenträgergrösse innerhalb weniger Sekunden den aktuellen Anforderungen anpassen. Bei klassischen Hardware-Servers dauert dies meist mehrere Stunden.

Unter Hybrid Cloud-Hosting versteht man die Kombination/ Integration einer Private Cloud und einer Public Cloud. So können Sie bei uns auch Ihre eigene Hardware (Dedicated Server, Hardware-Firewalls, Storage-Systeme, ...) in unsere Schweizer Colocation einstellen und nahtlos mit den Vorzügen unserer Public Cloud-Angebote kombinieren.


Fragen zur Abrechnung

Alle unsere Cloud-Dienstleistungen basieren auf Pay-As-You-Go Prinzip, so dass es weder Einrichtungsgebühren, noch Vertragslaufzeiten noch einen Mindestumsatz gibt. Dank ausführlicher Berichte und Vorkasse behalten Sie jederzeit die volle Kostenkontrolle.

Bei uns bezahlen Sie nur was Sie auch wirklich nutzen. Angenommen ein Server kostet auf den Monat gerechnet 10 CHF. Nutzen Sie diesen nur einen Tag so bezahlen Sie auch nur 0.33 CHF und keine vollen 10 CHF. Alle unsere Cloud-Angebote werden stündlich mit Ihrem Vorkassekonto abrechnet.

Für jede Einzahlung auf Ihr Vorkassekonto erhalten Sie eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener MWST im PDF Format. Alle Rechnungen können jederzeit in unserem Kundenbereich eingesehen und heruntergeladen werden.


Technische Fragen

Selbstverständlich erhalten Sie bei uns vollen Root-Zugriff. Sie haben die volle Kontrolle über die gesamte Provisionierung und Konfiguration Ihrer nuMatrix Cloud-Server.

IPv4-Adressen können wie jede andere Ressource (CPU, RAM, SSD, ...) auch on-demand gebucht und aufgeschaltet werden.

Unsere gesamte Infrastruktur unterstützt nativ IPv6. Analog zu IPv4-Adressen können auch IPv6-Adressen wie jede andere Ressource auch on-demand gebucht und aufgeschaltet werden.

Für jede zugewiesene IPv4-/ IPv6-Adresse können Sie jederzeit selbständig den RDNS-Eintrag mittels unserer Oberfläche oder auch per API konfigurieren.